1.Cine suntem
2.Drepturile ANIA
3.Produsele ANIA
4.Confidentialitate
5.Politica ANIA de vanzare
6.Plata cu Cardul
7.Comunicari comerciale
8.Returnarea produselor ANIA
9.Sesizari
10.Precizari finale
1.Cine suntem
Produse disponibile pe www.bijuteriiania.ro sunt oferite de S.C. EDIT MEDIA S.R.L., cu sediul in str. Ionita Cegan nr.4, sector 5, Bucuresti - Romania, societate comerciala inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/1193/2004, CUI: RO 16092485, si Capital social : 1000 Ron denumita in cele ce urmeaza ANIA
2.Drepturile ANIA
Designul si continutul text disponibil la adresa www.bijuteriiania.ro apartin in exclusivitate ANIA, cazand sub incidenta Legii nr.8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.
Alte drepturi de proprietate intelectuala, precum drepturile asupra marcilor , asupra desenelor si modelelor industriale pot fi regasite in ceea ce priveste design-ul unor produse, ornamentatia speciala aferenta acestora, precum si orice alte denumiri, desene sau elemente figurative ce identifica produsele in cauza. ANIA isi rezerva dreptul de a solicita recunoasterea acestora in cazul unei utilizari ce prejudiciaza interesele acesteia de titular cu drepturi depline sau de beneficiar exclusiv al unor contracte de licenta cu parteneri din Romania si din strainatate.
Se recomanda in acest scop, vizitatorilor www.bijuteriiania.ro , precum si cumparatorilor produselor oferite pe acest website, adoptarea unei atitudini corecte si legale in ceea ce priveste utilizarea website-ului si a informatiilor disponibile prin intermediul acestuia.
3.Produsele ANIA
Dorim sa oferim doar produse de calitate la preturi care sa va avantajeze!
Oricare dintre ofertele noastre de bijuterii din argint, icoane placate cu foita de argint, bijuterii lucratura manuala, cadouri corporate sau bijuterii fantezie intrunesc toate cerintele legale de vanzare, fiind marcate in mod corespunzator cu marca de certificare, marca titlului sau marca de garantie proprie, semne conventionale ce garanteaza natura metalului si calitatea acestuia.
Pentru ca un client multumit nu poate fi decat cel bine informat, ANIA pune la dispozitia tuturor celor interesati de produse sau de achizitionarea acestora, o modalitate de prezentare a principalelor caracteristici si a certificarilor existente, astfel incat decizia de achitionare sa fie una corecta.
Pentru luarea unei decizii in ceea ce priveste cumpararea de bijuterii puteti consulta inclusiv ghidul ANPC , ce contine sfaturi si precizari utile consumatorilor in acest sens.
4.Confidentialitate
Accesarea website-ului www.bijuteriiania.ro , inregistrarea unei comenzi precum si abonarea la newsletter presupune colectarea in mod automat a unor date personale al caror proprietar de drept sunteti dvs., in calitate de CLIENT sau simplu vizitator. ANIA respecta acest lucru si, potrivit legislatiei in vigoare, va ofera posibilitatea de a putea interveni oricand, in timpul sau ulterior unei astfel de inregistrari, in vederea modificarii, completarii sau stergerii acestor date personale. Drepturile dvs vor putea fi exercitate printr-o solicitare scrisa catre ANIA folosindu-va de oricare din datele de contact: e-mail, fax, adresa postala.
Administrarea datelor personale regasite in baza de date ANIA va avea ca scop exclusiv folosirea acestora in vederea emiterii facturilor, livrarii produselor, cunoasterii stadiului de evolutie a fiecarei comenzi, monitorizarii primare a tranzactiilor cu cardul si identificarii provenientei cumparatorilor cu cardul. Acestea nu vor fi facute publice si nici transmise altor terte persoane, ANIA garantand in acest mod confidentialitatea tuturor informatiilor furnizate de dvs.
Dezvaluirea oricaror astfel de date cu caracter personal va fi realizata de catre ANIA doar la solicitarea expresa a institutiilor financiar-bancare, organelor de control si guvernamentale sau instantelor abilitate.
In masura in care veti considera necesar, aveti, de asemenea, dreptul de a refuza furnizarea oricaror informatii solicitate pe parcursul utilizarii www.bijuteriiania.ro sau cu ocazia initierii unei comenzi. Cu toate acestea, este important sa va informam ca livrarea produselor va depinde in cea mai mare masura de corectitudinea si integralitatea informatiilor oferite, lipsa oricaror astfel de date precum adresa postala sau de e-mail ori furnizarea incompleta a acestora, conducand de cele mai multe ori la imposibilitatea onorarii comenzilor initiate de dvs.
Dreptul
de acces
- Orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, la
cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca
datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
Dreptul
de interventie
- Orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, la cerere
si in mod gratuit:
a) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror
prelucrare nu este conforma prezentei legi, in special a datelor incomplete sau
inexacte;
b) dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este
conforma prezentei legi;
Dreptul
de opozitie:
- Persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment, din motive
intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca date care o
vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista
dispozitii legale contrare.
Potrivit
Legii nr.677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, aveti dreptul
de acces, interventie si opozitie cu privire la datele prelucrate de ANIA in scopurile declarate mai sus.
5.Politica ANIA de vanzare
In momentul in care veti dori achizitionarea unuia dintre produsele oferite pe www.bijuteriiania.ro , veti fi condus catre o pagina speciala in care veti putea initia comanda, alegand in prealabil una dintre modalitatile de plata: ramburs, prin transfer bancar sau plata cu cardul.
Anterior preluarii comenzii, ANIA va va informa in privinta produselor solicitate si a sumei totale de plata, punandu-va la dispozitie toate informatiile necesare pentru efectuarea platii.
Datele transmise vor include referinte exacte cu privire la conturile bancare in care pot fi transferate sumele, facandu-se de asemenea precizari in ceea ce priveste timpul de livrare, eventualele cheltuieli de transport, alte taxe implicate, precum si eventuale reduceri de pret.
Stocurile disponibile sunt relevante pentru luarea unei decizii corecte, de accea va incurajam sa cititi cu atentie informatiile privind existenta sau nu in stoc a oricaruia dintre produsele oferite in mod special pentru a va asigura de livrarea promta a acestora.
Produse de aceeasi calitate si la un pret echivalent vor putea fi livrate CLIENTULUI numai in momentul inregistrarii unei noi comenzi, returnarea sau sesizarile cu privire la anumite produse neechivaland in acest sens cu o solicitare a unui nou produs. Pentru mai multe informatii privind returnarea produselor ANIA puteti citi aici .
In eventualitatea existentei unor reduceri promotionale sau a concursurilor cu premii, toti vizitatorii, fie acestia CLIENTI sau nu, vor putea beneficia de o informare in timp util cu privire la conditiile de participare sau perioadele de valabilitate.
6.Plata cu Cardul
In vederea punerii la dispozitia dvs a celor mai confortabile si rapide metode de plata, ANIA va permite sa achizitionati oricare dintre produsele disponibile pe site prin plata cu cardul.
Pentru ca trebuie sa va oferim, pe langa confort si rapiditate, si cel mai sigur sistem de plata electronica, ANIA faciliteaza accesul fiecarui posibil CLIENT la serviciul e-commerce autorizat al carui titular este Banca Transilvania S.A. Siglele "Verified by Visa" si "Sistem securizat 3D" sunt disponibile pe home page-ul ANIA atestand acceptarea cardurilor la plata si platile in sistem securizat.
In acest mod oricare dintre posesorii cardurilor de tip MASTERCARD sau VISA, emise de banci inrolate in sistem 3D, vor avea posibilitatea de a efectua plati in mod sigur si rapid direct pe site-ul ANIA.
ANIA este "comerciant acceptat" in sensul dat acestuia de Regulamentul BNR nr. 6 din 11/10/2006, informatii despre autorizarea existenta in acest sens putand fi consultate si prin contactarea Bancii Transilvania S.A.
7.Comunicari comerciale
Comunicarile transmise catre CLIENT pot fi foarte valoroase. ANIA va considera importanti si apreciaza ca orice instiintari cu privire la produsele noi oferite pe website vin in intampinarea propriilor dvs dorinte.
In acest sens, cu ocazia fiecarei comenzi , adresa dvs de e-mail va fi inregistrata in baza de date ANIA in vedere efectuarii de comunicari comerciale sau pentru asigurarea unui mijloc rapid prin care sa fiti informati in legatura cu stadiul fiecarei comenzi.
Veti putea beneficia de astfel de comunicari inclusiv prin abonarea la sistemul de newsletter pus la dispozitie pe website. Astfel, chiar in lipsa inregistrarii unei comenzi, dvs, in calitate de vizitator al www.bijuteriiania.ro veti avea posibilitatea de a fi informati constant asupra ofertelor de produse noi, precum si asupra eventualelor reduceri de preturi.
In ambele cazuri, continutul fiecarui e-mail transmis catre dvs. va furniza toate datele necesare pentru identificarea completa si corecta a noastra, in calitate de expeditori, punandu-va, de asemenea, la dispozitie o modalitate simpla prin care veti putea interzice pe viitor folosirea adresei de e-mail in acest sens.
8.Returnarea produselor ANIA
Suntem convinsi ca preturile atractive si diversitatea ofertelor reprezinta indeajuns de multe motive cat pentru a va putea considera CLIENTI multumiti!
Cu toate acestea, exista situatii in care veti reveni asupra deciziei de cumparare a unui produs, solicitand returnarea acestuia. Veti avea astfel dreptul de a returna oricare dintre produsele aferente unei comenzi, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, ANIA avand obligatia de a va rambursa integral sumele platite cu aceasta ocazie. Nu este nevoie sa justificati decizia de returnare, posibilitatea aceasta fiindu-va oferita inclusiv in cazul produselor nedeteriorate.
Orice produs va putea fi returnat cu conditia de a fi transmis catre ANIA in aceleasi conditii in care a fost livrat. Clientul va suporta pretul aferent cheltuielilor de transport facute cu ocazia returnarii.
9.Sesizari
Ne puteti ajuta sa fim mai buni! Parerea CLIENTILOR nostri este importanta!
Orice informatie referitoare la produsele, preturile acestora, conditiile si modalitate de livrare este utila afacerii ANIA, al carei principal obiectiv este alegerea celei mai bune metode de satisfacere a unui client dornic de a achizitiona produse deosebite in conditii optime.
Va asteptam in acest sens cu orice informatie, sugestie, reclamatie, pe care ne-o puteti transmite in scris, pe e-mail, fax sau la adresa de contact.
10.Precizari finale
Orice conflict aparut intre ANIA si CLIENTI va putea fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu va fi posibil rezolvarea diferendului va fi de compententa instantelor romanesti.
|
