Livrarea bijuteriilor
Livrarea bijuteriilor comandate online pe www.BijuteriiANIA.ro se efectuează pe întreg teritoriul României în termen de 24–48 de ore lucrătoare. Pentru localitățile aflate în zone cu kilometri suplimentari, termenul de livrare poate fi extins până la 1–2 zile lucrătoare.
Livrarea este realizată prin intermediul serviciilor de curierat Urgent Cargus sau Sameday.
Costurile de livrare sunt:
- 15 lei (TVA inclus) pentru livrările în București
- 25 lei (TVA inclus) pentru livrările în restul țării
Termenele de livrare pot fi influențate de situații excepționale, precum cazuri de forță majoră, calamități naturale, accidente sau drumuri impracticabile.
Bijuterii ANIA își rezervă dreptul de a confirma comenzile înainte de onorarea acestora, prin contactarea clienților în vederea verificării detaliilor comenzii.
Ambalare și siguranță
Toate bijuteriile sunt ambalate individual, în săculeți sau cutii de protecție, înainte de a fi expediate către destinatar.
Produsele sunt sigilate în plicuri de securitate și sunt asigurate pe întreaga durată a transportului, până în momentul livrării.
Verificarea integrității coletelor trebuie realizată în prezența agentului de curierat. Reclamațiile ulterioare referitoare la starea coletului nu pot fi luate în considerare.
În cazul anulării comenzilor sau al retururilor, costul de transport nu este rambursabil.
Retururi
Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data preluării coletului, conform legislației în vigoare.
Solicitarea de retur se poate face prin oricare dintre următoarele metode:
- completarea formularului de contact, apăsând aici ;
- trimiterea unui email la adresa contact@bijuteriiania.ro;
- contactarea telefonică la unul dintre numerele afișate pe site:
- 0766 703 630
- 021 410 22 59
După primirea solicitării, clientul va fi informat cu privire la pașii necesari pentru finalizarea returului.